{"id":55503,"date":"2021-06-14T13:39:03","date_gmt":"2021-06-14T13:39:03","guid":{"rendered":"https:\/\/my.wpconfigurator.com\/unterstutzung\/"},"modified":"2026-11-11T06:17:08","modified_gmt":"2026-11-11T06:17:08","slug":"unterstutzung","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/my.wpconfigurator.com\/de\/unterstutzung\/","title":{"rendered":"Unterst\u00fctzung"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"55503\" class=\"elementor elementor-55503 elementor-22776\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-dc171be elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"dc171be\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container 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Wir freuen uns darauf, Ihnen einen qualitativ hochwertigen Kundenservice zu bieten, aber nehmen Sie sich vorher bitte einen Moment Zeit, um sich mit den folgenden Gesch\u00e4ftsbedingungen bez\u00fcglich unseres Supports vertraut zu machen:<\/p><ul><li>Bitte stellen Sie sicher, dass Sie <a href=\"https:\/\/documentation.wpconfigurator.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-redactor-span=\"true\">die Dokumentation gelesen<\/a> haben, die mit Ihrem Download geliefert wurde. Die Dokumentation behandelt wichtige Themen, von der Installation des Themas bis hin zur korrekten Nutzung. Sie k\u00f6nnen <a href=\"https:\/\/documentation.wpconfigurator.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-redactor-span=\"true\">sie hier<\/a>nachsehen.<\/li><li>Bitte beachten Sie, dass wir unser Bestes geben, die Foren rund um die Uhr zu \u00fcberwachen, aber aufgrund der vielen t\u00e4glichen Support-Anfragen, die wir bearbeiten m\u00fcssen, sollten Sie bitte 24 bis 48 Stunden einplanen, um eine Antwort auf Ihr Ticket zu erhalten.<\/li> <li>Bitte durchsuchen Sie die offenen Tickets, bevor Sie Fragen stellen, um zu sehen, ob Ihre Frage bereits beantwortet wurde, was bedeutet, dass Sie m\u00f6glicherweise gar nicht auf eine Antwort warten m\u00fcssen.<\/li><li>Der Support befasst sich mit der Installation des Themes\/Plugins, Problemen, die durch die Nutzung standardm\u00e4\u00dfig verf\u00fcgbarer Funktionen entstehen, Fehlerbehebungen und kleinen \u00c4nderungen innerhalb von ein oder zwei Codezeilen. Wir bieten keine Unterst\u00fctzung f\u00fcr die Installation oder Verwaltung von WordPress selbst an, noch unterst\u00fctzen wir Drittanbieter-Plugins oder Probleme, die mit deren Kombination mit einem unserer Themes verbunden sind. Bitte beachten Sie, dass Sie am besten bei der Anpassung Ihres Themas \u00fcber ein oder zwei Codezeilen hinaus Hilfe bei der Anpassung Ihres Themas ben\u00f6tigen und nach Angeboten f\u00fcr <a href=\"https:\/\/wpconfigurator.com\/custom-projects\/\" rel=\"nofollow\" data-redactor-span=\"true\">benutzerdefinierte Projekte<\/a> fragen.<\/li><li>Du musst verstehen, dass du das Produkt so kaufst, wie es ist. Wenn du m\u00f6chtest, dass es anders aussieht oder funktioniert als das, was du in der Online-Demo siehst, musst du verstehen, dass das nicht durch den Basissupport abgedeckt ist. Wir sind immer da, um kleine Tipps und Ratschl\u00e4ge zu geben, manchmal schreibe ich sogar ganze CSS-Codebl\u00f6cke, weil wir gerne helfen. Aber wenn deine Anfragen nacheinander kommen und du keine Ahnung hast, was CSS oder HTML ist, ist es am besten, das <a href=\"https:\/\/wpconfigurator.com\/custom-projects\/\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener\" data-redactor-span=\"true\">wpconfigurator-Team<\/a> zu kontaktieren.<\/li> <li>Poste so viel du kannst auf deine Anfragen: Links und Screenshots sind immer willkommen! Gib uns alle Informationen, die du uns geben kannst!<\/li><\/ul><p>Nochmals vielen Dank f\u00fcr den Kauf! Ich hoffe, Ihnen gef\u00e4llt unsere Arbeit.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-59497f69 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"59497f69\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-696555a4 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"696555a4\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-56cc9b2f\" data-id=\"56cc9b2f\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-8aa059d elementor-widget elementor-widget-html\" data-id=\"8aa059d\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"html.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<script>window.fwSettings={\n\t'widget_id':80000005311\n\t};\n\t!function(){if(\"function\"!=typeof window.FreshworksWidget){var n=function(){n.q.push(arguments)};n.q=[],window.FreshworksWidget=n}}() \n<\/script><script type='text\/javascript' src='https:\/\/euc-widget.freshworks.com\/widgets\/80000005311.js' async defer><\/script>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Um ein Support-Ticket zu er\u00f6ffnen Klicken Sie auf den unteren linken Support-Button. 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